Ziggo terugkijken: dit moet je eerst weten (+ problemen)

Door

Wesley Akkerman

·

Publicatie:

·

Laatste update:

·

0

Laatste update:

0

Ziggo terugkijken

Met het juiste abonnement op zak kun je programma’s via Ziggo terugkijken. Dit werkt op een mediabox, maar ook in je browser en natuurlijk via de gratis app. Dit wil je daarover weten.

Replay TV van Ziggo

Soms wil je een bepaald programma heel graag zien, maar heb je er op dat moment geen tijd voor. Je bent uit eten, naar een concert of lekker met vrienden op pad. Maar hoe blijf je dan toch bij met je favoriete programma’s? Die kun je via Ziggo terugkijken met de optie Replay TV.

Replay TV is een functie van Ziggo waar je allerlei programma’s tot zeven dagen na de oorspronkelijke uitzending kunt terugkijken. Dat geldt voor de mensen met een uitgebreid abonnement. Heb je het TV Start-abonnement thuis? Dan heb je slechts 48 uur om de schade in te lopen.

Dus afhankelijk van je abonnement kun je een bepaalde periode terugkijken.

Ziggo terugkijken

Welk Ziggo pakket heb ik?

Om te weten hoe lang je terug kunt kijken, moet je eerst weten welk abonnement je hebt. Weet je dat niet precies, dan leg ik in het artikel: Welk Ziggo pakket heb ik precies uit hoe dat werkt.

Vervolgens kun je dus een bepaald aantal dagen content terugkijken. Bij het duurste abonnement is dat 7 dagen, bij het goedkoopste ‘slechts’ 48 uur.

Ziggo-abonnementZiggo terugkijken (dagen)
Start2 dagen
Complete7 dagen
Max7 dagen

Ziggo terugkijken: zo werkt Replay TV

Met Replay TV kun je programma’s opnieuw opstarten, en pauzeren wanneer je wil. Ook kun je op elk moment terugspoelen. Zie dit als een soort abonnement op een streamingdienst voor reguliere televisiezenders, met als grote verschil dat je binnen zeven dagen gekeken moet hebben.

💡 Heb je een Ziggo-abonnement, check dan ook even de korting (+ gratis producten) die je ontvangt via Ziggo.

Twijfel je of jouw abonnement nog bij je past? Check en vergelijk hier alle abonnementen!

Over het algemeen werkt de functionaliteit heel simpel. Je pakt je afstandsbediening erbij, drukt op de tv-gidsknop en navigeert naar het programma dat je wil bekijken. De programma’s die met Replay TV werken, herken je aan een speciaal icoontje. Dit is een gebogen pijltje om een afspeelknop.

Per apparaat verschilt echter hoe je de Replay TV-functie activeert. Wil je via Ziggo terugkijken wat je gemist hebt, dan hebben we hieronder een aantal stappenplannen opgesteld zodat je weet waar je aan toe bent. Ook gaan we nog even in op de problemen en oplossingen.

Ziggo
Via: Chromefans (Wesley Akkerman)

Ziggo terugkijken via de mediabox

Je kunt programma’s via Ziggo terugkijken via de mediabox. Op moment van schrijven legt de aanbieder zelf de nadruk op drie modellen, waarvan eentje niet meer geleverd wordt: de Mediabox XL. Er zijn wel heel veel klanten die de (enigszins verouderde) box nog hebben staan.

Daarom nemen we dat apparaat in de onderstaande overzichten gewoon mee, zodat je niets extra’s hoeft op te zoeken. De Mediabox XL en Mediabox Next en Next Mini lijken veel op elkaar qua functies. De laatstgenoemde is compacter en bieder ondersteuning aan voor beeldkwaliteit in de 4k-resolutie.

Een andere, populaire mediaspeler van Ziggo is de Next Mini. Dit apparaatje heb je in een paar minuten aangesloten en past zelfs achter je tv. Ziggo belooft een stukje klittenband mee te sturen. De Next Mini verbruikt minder stroom en kun je met één enkele internetkabel aansluiten. Wel zo handig.

Mediabox XL, Mediabox Next en Mediabox Next Mini
Zo kijk je programma’s terug via de Mediabox XL, Mediabox Next of Mediabox Next Mini.
Pak de afstandsbediening erbij en zet de mediabox aan.
Wacht even tot het systeem opgestart is.
Druk nu op de tv-gidsknop.
In beeld verschijnt dan de televisiegids.
Zoek nu de zender op van het programma dat je wil terugkijken.
Mocht je niet weten op welke zender dat is, dan kun je dat het beste even googlen.
Selecteer nu de dag en tijd van de uitzending.
Je kunt snel van dag wisselen door op de Home- of Menuknop te drukken. Klik op OK om te scrollen door de dagen. Bevestig de dag met OK.
Check of het programma via Replay TV beschikbaar is.
Dat herken je aan het speciale icoontje. Dit is een buigende pijl, die bijna helemaal de afspeelknop omcirkelt. Mocht het icoontje er niet staan, dan kun je dat programma niet terugkijken.
Druk op OK om het programma te bekijken.
Is het programma nog bezig? Dan kun je vanaf het begin kijken.

Ziggo terugkijken via de browser

Als je liever programma’s terugkijkt via de browser op je pc of laptop, dan kan dat ook gewoon. Daar kleven we enkele voorwaarden aan. Zo moet je beschikken over een specifieke browser, zoals Google Chrome, Firefox (vanaf versie 52) of Microsoft Edge.

Ziggo terugkijken via browser
Zo kijk je programma’s van Ziggo terug via de browser.
Zorg ervoor dat je de juiste browser hebt.
Niet alle browsers werken helaas met de technologie van Ziggo.
Ga nu naar ziggogo.tv.
Dit is de website waar je alle content op terugvindt.
Klik bovenin op LOG IN.
En gebruik hiervoor je Ziggo-gegevens.
Ga in het menu naar TV GIDS & Replay TV.
Daar tref je alle content aan.
Check of het programma via Replay TV beschikbaar is.
Dat herken je aan het speciale icoontje. Dit is een buigende pijl, die bijna helemaal de afspeelknop omcirkelt. Mocht het icoontje er niet staan, dan kun je dat programma niet terugkijken.
Druk op Replayknop om het programma te bekijken.
Binnen no-time wordt het programma voor je geladen.

Ziggo terugkijken via de app

De laatste optie die je tot je beschikken hebt, is de Ziggo Go-app. Dit is een gratis app die je kunt downloaden voor zowel Android als iOS. Je kunt alleen content bekijken wanneer je een abonnement hebt op de dienst. Is dat het geval? Dan ga je als volgt te werk.

Programma terugkijken via Ziggo Go-app
Zo kijk je programma’s terug via de Ziggo Go-app.
Download de app op je smartphone of tablet.
Je kunt hem downloaden voor zowel Android als iOS.
Start de Ziggo Go-app op.
Uiteraard moet je even wachten tot het downloaden klaar is.
Druk linksboven op de drie liggende streepjes.
Is dit de eerste keer dat je de app gebruikt? Log dan eenmalig in met je Mijn Ziggo-gegevens.
Selecteer in dit menu de optie TV.
En daarna tap je op TV GIDS & Replay TV.
Check of het programma via Replay TV beschikbaar is.
Dat herken je aan het speciale icoontje. Dit is een buigende pijl, die bijna helemaal de afspeelknop omcirkelt. Mocht het icoontje er niet staan, dan kun je dat programma niet terugkijken.
Druk op Replayknop om het programma te bekijken.
Binnen no-time wordt het programma voor je geladen.

Ziggo terugkijken werkt niet, en nu?

Merk je dat programma’s via Ziggo terugkijken problemen oplevert via de mediabox? Check dan eerst goed of dat icoontje wel naast het programma staat dat je wil kijken. Is dat het geval, maar laadt de content niet? Dan raden we je aan het onderstaande stappenplan te volgen. Wellicht helpt het.

Ziggo terugkijken werkt niet
Dit kun je doen als programma’s via Ziggo terugkijken niet werkt.
Check of alle kabels goed zitten.
Controleer de hdmi-kabel maar ook de stroom- en internetkabel.
Check of het programma wel voorzien is van het Replay TV-icoon.
Is dat niet het geval, dan kun je dat programma niet terugkijken.
Zit alles goed? Dan is het tijd voor een rest.
Haal de stekker uit de mediabox en wacht tot dertig seconden. Stop de stekker er dan weer in. Geef het apparaat de tijd om even opnieuw op te starten.
Zet de mediabox na de reset een tijdje in de standby-modus.
Selecteer bijvoorbeeld NPO1 als kanaal en laat de box tot twintig minuten in standby staan.
Mocht dit ook niet helpen, dan moet je teruggaan naar de fabrieksinstellingen.
Dit kun je regelen via de systeeminstellingen van de mediabox. Let wel op: want hierna ben je alles kwijt en functioneert het apparaat alsof het een gloednieuwe mediabox is.

Mocht je problemen hebben met de Ziggo Go-app, dan kan het altijd handig zijn om even de cache te legen. Op Android houd je een app even ingedrukt en druk je op App-info. Onder Opslag en cache selecteer je de optie Cache wissen. Daarna moet je weer opnieuw inloggen.

Op iOS werkt dit net even anders. De opties voor het leegmaken van de cache tref je meestal binnen de instellingen van de app aan. In beide gevallen kan het geen kwaad om de app te verwijderen en opnieuw te installeren. Je moet hoe dan ook opnieuw inloggen, maar dan begin je wel lekker fris!

Lees ook

  1. Welk Ziggo pakket heb ik (en kan het goedkoper?)
  2. Ziggo abonnement prijs + zo kan het goedkoper
  3. Ziggo zenders weg: dit is hoe je het oplost
  4. Ziggo afstandsbediening koppelen
  5. Ziggo Connect Box reset: probeer deze methode eerst
  6. Ziggo foutcode CS2004: deze oplossing werkt wel
  7. Ziggo Next Mini: 7 dingen die je eerst moet weten

Topics:

Schrijft sinds 2006 over technologie. Of het nu gaat om de Chromecast, Chromebook of Google Home, hij draait zijn hand er niet voor om.

Foutje gezien? Mail mij! Dat zou ik enorm waarderen.

Feedback form

Plaats een reactie

Delen op...